很多创业者要宣传推广自己的品牌,首先想到的可能就是建设一个自己的官方网站,那么,您真的了解您需要一个什么样的企业官网吗?
企业官网不是一个简单的工程,需要策划、分析、设计和维护,很多企业以为有一个网站就完事大吉了,对于网站要有什么功能、满足什么需求、达到什么目的根本就没想过。
企业官网是企业网络营销的基础,如果你网站不符合用户使用习惯,用户会离开;如果网站不能清楚地呈现公司业务,用户会离开;如果用户在网站中迷路了会离开;如果网站提供的信息不能解答用户关心的问题,用户会离开。
这个信息爆炸的时代,浏览者不会花时间研究你网站怎么用,有相当多类似的站点在后面等着他。因此,良好的用户体验是网站将访问量转化为客户的重要因素,这也是企业最需要的网站。
那么,如何才干提高网站的用户体验度呢?以下因素大家可以参考一下:
用户行为分析
用户特征:网络菜鸟还是熟手、高端还是低端、男性女性比率等。这些内容为网站界面风格、文案风格、内容和功能提供依据。
浏览行为分析:入口页面、被浏览的页面、从什么页面退出。通过对浏览行为的分析调整网页布局、修改信息内容以提高转化率。
用户行为数据的搜集与分析:地区、停留时间、关键字、入口、搜索引擎、浏览器、操作系统等。这些数据为网站的效果改进提供重要依据。
网站的内容对于网站的生存起决定性意义
网站内容:客户上网第一目的就是获取信息。
信息总量:能够满足大部分浏览者获取信息的基本需求。
栏目分类:根据产品的特点及用户购买需求简介明了分类。
重点内容:网站内容即要全面又要重点突出。 防止篇幅过长的说明文字。
文案质量:简短、清晰、通俗易懂。
网站功能:内容的及时更新。
网站应为方便用户访问、顾客转化提供必要的交互功能。
网站上的功能能否正常使用?可在一定水平上反映出网站以用户为中心。 web2.0 技术适当应用于网站。
三秒钟内打不开的网站没人愿意去访问。网页的加载速度必须要快。
服务功能以确保用户及时获得帮助
在线帮助:将帮助条目分散链接到站内任何需要的地方。
联系方式:多样化的联系方式是对网站的基本要求。
才干最终体现互动的效果。
互动沟通:网站对用户互动的反馈及时。
信任度
网站域名:使人一看见域名就想这是公司的网站。
通过公司的优秀效果来增加用户信任感。
公司介绍:让用户了解公司的历史、现状及未来。
证明资料:齐全的证明信息能使用户产生足够的信任。
体现网站对用户负责的态度。
隐私维护:为用户注册个人信息需要提供隐私维护声明。
网页设计
界面风格:界面风格与产品特性一致。